
提供する価値
店舗やサービスの予約受付から顧客管理、オンライン決済までを完全自動化し、機会損失の防止と売上回収の円滑化を実現するシステム構築サービスです。自社のビジネスモデル(スクール、サロン、イベント、ECなど)に最適化したシステムを組み込み、ユーザーの離脱を防ぐシームレスな購買・予約体験を提供します。
ニーズ(こんなお悩み・ご要望に)
■電話やメールでの手動予約管理に限界を感じており、ダブルブッキングや対応漏れが発生している
■事前決済(クレジットカード・各種電子マネー等)を導入して無断キャンセル(ノーショー)を防ぎたい
■既存の外部予約ポータルサイトの手数料が高く、自社サイト内での直販・予約比率を高めたい
■セキュリティ基準を満たした安全な決済環境を、短期間かつスムーズに導入したい
提供内容・アプローチ
▶要件定義・外部サービス連携選定:Stripe、GMO、Square等の決済連携や、最適な予約ロジックの設計
▶UI/UXデザイン&シームレス実装:スマホからでも迷わず数ステップで完了する直感的な予約・決済画面の構築
▶セキュリティ対策・管理画面構築:クレジットカード情報の非保持化(PCI DSS準拠)と顧客・売上管理機能の整備
期待できる効果
●予約・売上回収の完全自動化:24時間365日のリアルタイム自動受付により、夜間や休業日の機会損失をゼロに
●ノーショー(無断キャンセル)の防止:事前決済の導入によりキャンセルの抑止と確実な売上確保を実現
●運用工数と決済手数料の削減:手動対応の手間を省き、自社直販化によって外部プラットフォーム手数料を削減