「WEBサイトをリニューアルしたいけど、どの会社に頼めばいいか分からない…」「広告費をかけて集客しているが、なかなか効果が出ない…」といったお悩みを抱える企業の担当者様や経営者様は少なくありません。特に、インターネット上には無数の情報があふれ、どの情報が本当に自社にとって最適なのかを見極めるのは至難の業です。
御社のウェブサイトは「作って終わり」になっていませんか？
ウェブサイトは単なる会社の顔ではありません。集客、ブランディング、顧客育成、採用活動まで、企業の成長を左右する重要な資産です。しかし、多くの企業が「作って終わり」のウェブサイトに多大な投資をし、期待した成果を得られずにいるのが現状です。
「以前、他の業者に依頼したが、サービスが雑だった」「デザインが古く、期待外れだった」「価格が不透明で、結局ぼったくられたと感じた」「安すぎて品質が低く、すぐに作り直しになった」といった苦い経験をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。
「クラウドソーシングに比べるとウェブサイト制作会社は高すぎる」「ロゴやサイト、マーケティングはデジタルの世界だから、ちゃちゃっとできるはず」「AIも進化しているし、もっと簡単に、もっとコストを抑えて制作できるのでは？」
そう思われるのも無理はありません。しかし、プロフェッショナルなウェブサイト制作には、確かな専門性と経験、そして戦略的な視点が不可欠です。本記事では、多種多様なウェブサイト制作ツールの中から、主要な「WordPress」「Wix」「STUDIO」の3つを徹底比較し、それぞれのメリット・デメリットを深く掘り下げます。そして、その上で「どんなウェブサイト制作会社に依頼すれば成功するのか？」という問いに対し、具体的な指標とともにお答えします。
WordPress、Wix、STUDIO。それぞれの特徴と最適な選び方
ウェブサイト制作ツールは、大きく分けて「CMS（コンテンツ管理システム）」型と「SaaS（サービスとしてのソフトウェア）」型に分類されます。WordPressはCMSの代表格であり、WixとSTUDIOはSaaS型ツールに該当します。それぞれの特徴を理解し、自社の目的や予算、運用体制に合わせて最適なツールを選ぶことが、ウェブサイト制作成功の第一歩となります。
WordPressのメリット・デメリット
WordPressは世界中で最も利用されているCMSであり、その自由度の高さと拡張性が最大の魅力です。
WordPressのメリット
- 圧倒的な自由度と拡張性: デザインのカスタマイズ性、機能追加の自由度が非常に高いです。プラグインと呼ばれる拡張機能を活用することで、ECサイト、予約システム、会員サイトなど、あらゆる種類のサイトを構築できます。
- 豊富なテーマとプラグイン: 無料・有料含め、数えきれないほどのテーマ（デザインテンプレート）とプラグインが存在します。これにより、デザインや機能の要望に柔軟に対応できます。
- SEOに強い構造: Googleが推奨するSEO対策が施しやすい構造になっており、適切な設定とコンテンツ運用により、検索エンジンでの上位表示を狙いやすいです。
- コミュニティの豊富さ: 利用者が非常に多いため、困ったときに情報を得やすいです。フォーラムやブログ、書籍などで解決策を見つけやすいでしょう。
- 所有権と柔軟性: サイトのデータはすべて自社で管理するため、プラットフォームの制約を受けにくく、将来的な移行や機能追加にも柔軟に対応できます。
WordPressのデメリット
- 専門知識が必要: 設定やカスタマイズにはある程度の専門知識が必要です。初心者には学習コストがかかります。
- セキュリティ対策が必須: 自由度が高い反面、セキュリティ対策は自社で行う必要があります。定期的なアップデートやプラグインの選定に注意が必要です。
- サーバー・ドメイン費用: サイトを公開するために、別途サーバーとドメインの契約が必要です。これらに加えて、テーマやプラグインを導入する場合は追加費用が発生することもあります。
- メンテナンスの手間: WordPress本体やプラグイン、テーマのアップデートなど、定期的なメンテナンスが必要です。これを怠ると、セキュリティリスクが高まったり、サイトが正常に動作しなくなる可能性があります。
WordPressが向いているケース
- 将来的に大規模なサイトを構築したい企業
- SEO対策を重視し、検索エンジンからの集客を狙いたい企業
- 独自の機能やデザインにこだわりたい企業
- 長期的な視点でウェブサイトを運用していきたい企業
- 自社内にウェブサイト運用に詳しい担当者がいる、または制作会社に継続的なサポートを依頼する予定がある企業
Wixのメリット・デメリット
Wixは、直感的な操作でウェブサイトを制作できるSaaS型のプラットフォームです。ドラッグ＆ドロップで簡単にサイトを構築できるのが特徴です。
Wixのメリット
- 直感的な操作性: プログラミング知識がなくても、マウス操作だけで簡単にウェブサイトをデザインできます。デザインテンプレートも豊富です。
- オールインワン: ドメイン、ホスティング、SSL証明書、メールアドレスなどがパッケージ化されており、個別に契約する手間が省けます。
- 豊富な機能: Eコマース機能、予約システム、ブログ機能など、ビジネスに必要な機能が充実しています。
- 手軽な料金設定: 無料プランから始めることができ、有料プランも比較的リーズナブルです。
Wixのデメリット
- デザインの自由度に限界: テンプレートをベースにするため、WordPressほどの自由なデザインは難しい場合があります。
- プラットフォームへの依存: Wixのシステム内で完結するため、将来的に他のプラットフォームへの移行が難しい可能性があります。
- SEOの柔軟性: 基本的なSEO設定は可能ですが、細かなチューニングはWordPressに比べて劣る場合があります。
- 表示速度: サイトの構造上、表示速度がWordPressに比べて遅くなる傾向があります。これはSEOにも影響する可能性があります。
Wixが向いているケース
- とにかく早く、安くウェブサイトを立ち上げたい企業
- プログラミング知識がなく、自分で更新・運用したい企業
- デザインテンプレートである程度満足できる企業
- 中小企業や個人事業主で、シンプルなウェブサイトで十分な企業
STUDIOのメリット・デメリット
STUDIOは、日本のスタートアップ企業が開発した、コードを書かずにデザイン性の高いウェブサイトを制作できるSaaS型ツールです。デザインの自由度と操作性のバランスが特徴です。
STUDIOのメリット
- 洗練されたデザイン: プロのデザイナーが制作したような、高品質なデザインのウェブサイトを直感的に作成できます。
- レスポンシブデザイン対応: PC、タブレット、スマートフォンなど、あらゆるデバイスに最適化された表示が自動で行われます。
- CMS機能: ブログやニュースリリースなどの情報を管理するCMS機能も充実しており、更新作業もスムーズです。
- 国産ツールならではのサポート: 日本語でのサポートが充実しており、安心して利用できます。
- 共同編集機能: チームでウェブサイト制作を進める際に便利な共同編集機能があります。
STUDIOのデメリット
- WordPressほどの拡張性はない: カスタム機能の追加や複雑なシステム連携には限界があります。
- 料金体系: 無料プランもありますが、本格的な運用には有料プランへの加入が必要です。Wixと比較すると、やや高めの料金設定になる場合があります。
- プラットフォームへの依存: Wixと同様に、STUDIOのシステム内で完結するため、他のプラットフォームへの移行は容易ではありません。
- SEOの柔軟性: 基本的なSEO設定は可能ですが、より高度なSEO対策はWordPressに一日の長があります。
STUDIOが向いているケース
- デザイン性を重視し、洗練されたウェブサイトを求める企業
- プログラミング知識はあまりないが、こだわりを持ってウェブサイトを制作したい企業
- ブログやニュースリリースなどの情報発信を頻繁に行いたい企業
- スタートアップ企業やデザイナー、ブランディング重視の企業
ウェブサイト制作会社選びで失敗しないための7つのポイント
「WordPress」「Wix」「STUDIO」それぞれの特徴を理解した上で、次に重要なのは「どのウェブサイト制作会社に依頼するか」という選択です。インターネット検索で上位表示される会社だけで選んで良いのか不安、そもそもウェブやマーケティングの相場も分からず、適正価格なのか不安、というお悩みを抱える担当者様も多いでしょう。どこの会社も「作って終わりではない」「トータルで支援する」と言うものの、結局どこも似たり寄ったりに感じてしまうかもしれません。
しかし、ウェブサイト制作会社の選び方には、明確なポイントが存在します。ここでは、CagraPROが考える「失敗しないウェブサイト制作会社選びの7つのポイント」をご紹介します。
1. 提案内容の具体性とロジカルさ
単に「良いサイトを作ります」と言うだけでなく、御社の事業内容、ターゲット顧客、目標を深く理解し、具体的な戦略に基づいた提案ができるかが重要です。「なぜこのデザインなのか」「なぜこの機能が必要なのか」「このサイトでどのような成果を目指すのか」といった点が、明確なロジックを持って説明されるかを重視しましょう。
例えば、競合他社のウェブサイトを分析し、御社の強みをどのように打ち出すか、ターゲット顧客のペルソナ（詳細な顧客像）を設定し、どのようなコンテンツでエンゲージメントを高めるか、といった具体的な提案があるかを確認してください。
2. 専門性と実績の豊富さ
ウェブ制作会社と言っても、得意分野は様々です。デザインに強い会社、システム開発に強い会社、マーケティングに強い会社など、それぞれの専門性を見極める必要があります。
- 実績: 過去の制作実績を確認し、御社の業界や規模に似た企業のサイトを手がけているか、どのような成果を出しているかをチェックしましょう。具体的な数字（問い合わせ数〇%アップ、売上〇%向上など）が示されていると信頼性が高まります。
- 専門性: SEO、コンテンツマーケティング、SNS運用など、ウェブサイト公開後の集客・運用まで見据えた専門知識を持っているかを確認します。単にウェブサイトを構築するだけでなく、集客戦略まで提案できる会社が理想です。
3. コミュニケーションの質と担当者の対応力
ウェブサイト制作は、制作会社との密なコミュニケーションが成功の鍵を握ります。
- ヒアリング力: 御社の課題や要望を丁寧にヒアリングし、本質を理解しようと努めているか。
- 説明力: 専門用語を避け、ウェブの知識がない担当者にも分かりやすく説明してくれるか。
- レスポンスの速さ: 質問や要望に対し、迅速かつ的確に対応してくれるか。
- 提案力: 御社の意図を汲み取りつつも、プロの視点からより良い提案をしてくれるか。
これらの点は、初回打ち合わせやメールでのやり取りを通じて判断することができます。
4. 費用対効果と価格の透明性
「相場が分からないから、適正価格なのか不安」という声はよく聞かれます。ウェブサイト制作の費用は、内容や規模によって大きく異なりますが、重要なのは「価格の安さ」ではなく「費用対効果」です。
- 見積もり内容の明確さ: 何にいくら費用がかかるのか、項目ごとに詳細に提示されているか。不明瞭な項目がないかを確認しましょう。
- 追加費用の有無: 契約後に予期せぬ追加費用が発生しないよう、初期見積もり段階でどこまでが含まれているのかを明確にしておくことが重要です。
- 価格に見合う価値: 安すぎる見積もりには、手抜き工事や後からの追加費用発生リスクが潜んでいる可能性があります。逆に高すぎる見積もりも、その金額に見合うだけの具体的な価値提案があるかを見極める必要があります。
5. 制作後のサポート体制
ウェブサイトは作って終わりではありません。公開後の運用、改善、集客活動こそが、成果を生み出す上で不可欠です。
- 保守・運用サポート: 公開後の更新作業、サーバーやドメインの管理、セキュリティ対策など、どのようなサポートを受けられるのか。
- SEO対策支援: 検索エンジンでの上位表示を目指すための具体的なSEO対策支援はあるか。
- 改善提案: サイトのアクセス状況やユーザー行動を分析し、定期的に改善提案をしてくれるか。
長期的なパートナーシップを築ける制作会社を選ぶことが、ウェブサイトの価値を最大化する上で重要です。
6. 最新のトレンドと技術への対応力
ウェブ業界は常に進化しています。最新のトレンドや技術に対応できるかどうかも、ウェブサイトの鮮度や効果に直結します。
- デザインのトレンド: レスポンシブデザインはもちろん、ユーザーエクスペリエンス（UX）やユーザーインターフェース（UI）の観点から、最新のデザイン手法を取り入れているか。
- 技術的な対応力: SSL化、モバイルファースト、高速表示など、ウェブサイトの基本的な技術要件を満たしているか。また、AI技術の活用や、新しいマーケティングツールの導入支援など、将来を見据えた提案ができるか。
7. 担当者との相性と信頼関係
最終的には、担当者との相性も非常に重要です。いくら優秀な会社であっても、担当者とのコミュニケーションがうまくいかなければ、円滑なプロジェクト進行は望めません。
- 信頼性: 担当者が約束を守り、責任感を持って業務に取り組んでいるか。
- 熱意: 御社のウェブサイト制作に情熱を持って取り組んでくれるか。
- 共感: 御社の事業や目標に共感し、同じ方向を向いて伴走してくれるか。
これらの要素は、一度の面談や電話だけでは見極めにくいかもしれませんが、何度かやり取りを重ねる中で自然と感じ取れるものです。
CagraPROが考えるウェブサイト制作の真髄
私たちは、ウェブサイト制作・ウェブマーケティングの専門家集団「CagraPRO（カグラプロ）」です。これまで数多くのお客様のウェブサイト制作、リニューアル、集客支援に携わってきました。その中で確信しているのは、**「ウェブサイトは、単なる情報の羅列ではなく、企業と顧客をつなぐ『生きた資産』であるべきだ」**という哲学です。
お客様の中には、「以前の業者では、こちらが意図しないサイトを作られてしまった」「デザインはそこそこだったが、集客効果が全くなかった」といったご経験をお持ちの方もいらっしゃいます。これは、制作会社がお客様の事業や目標を深く理解せず、表面的なデザインや機能だけで制作を進めてしまった結果と言えるでしょう。
CagraPROでは、まずお客様の事業内容、競合環境、ターゲット顧客、そして具体的な目標を徹底的にヒアリングすることから始めます。単に「かっこいいサイト」を作るのではなく、「成果に繋がるサイト」を追求するためです。
CagraPROのウェブサイト制作プロセス
- 徹底的なヒアリングと戦略立案: 御社のビジネスモデル、強み、課題、目標を深く理解し、ウェブサイトで達成すべきゴールを明確化します。市場調査や競合分析も行い、最適な戦略を立案します。
- デザイン・情報設計: ユーザーにとって使いやすく、かつ御社のブランドイメージを最大化するデザインと、情報に迷わない最適な情報設計を行います。単なる見た目だけでなく、ユーザー体験（UX）を重視します。
- コンテンツ制作支援: SEOに強く、ターゲット顧客の心を掴む魅力的なコンテンツの企画・制作をサポートします。専門家によるライティングや写真・動画素材の提案も可能です。
- システム開発・実装: WordPressを基盤とし、自由度の高いデザインと機能を実現します。また、WixやSTUDIOなど、お客様のニーズに合わせた最適なプラットフォームも提案可能です。
- 公開後の運用・改善: ウェブサイト公開後も、アクセス解析に基づいた改善提案、SEO対策、コンテンツマーケティング支援など、継続的なサポートを提供します。「作って終わり」ではなく、共に成果を追求します。
- ウェブマーケティング支援: SEO、SEM、SNSマーケティング、コンテンツマーケティングなど、多角的なアプローチで集客力向上を支援します。ウェブサイトへのアクセスを増やすだけでなく、問い合わせや購入に繋がる施策を実行します。
私たちは、お客様が抱える「どんなウェブ会社に依頼していいかわからない」という不安を解消し、ウェブサイト制作を通じて事業を成功に導くパートナーでありたいと考えています。見積金額だけで判断されがちなウェブサイト制作において、私たちの専門性、権威性、そして何よりもお客様に寄り添う姿勢を感じていただきたいと願っています。
AI時代のウェブサイト制作：プロにしかできない価値とは
「AIも進化しているし、簡単でコストも落とせるのでは？」というご意見も増えてきました。確かにAIは、画像生成や文章作成など、ウェブ制作の一部のプロセスを効率化する可能性を秘めています。しかし、ウェブサイト制作の全体像を捉え、ビジネスの成果に結びつけるためには、依然として人間の専門知識と経験、そして戦略的な思考が不可欠です。
AIはあくまでツールであり、それをどう使いこなすか、どう組み合わせるかで結果は大きく変わります。
- 戦略立案: AIは過去のデータを分析できますが、お客様の未来のビジョンや市場の変化を予測し、最適な戦略を立案するのは人間の知恵です。
- ユーザー体験設計: ユーザーの感情や行動を深く理解し、共感を呼ぶデザインやコンテンツを創造するのは、人間の感性です。
- ブランディング: 企業独自の価値や個性を表現し、顧客の心に響くブランドイメージを構築するのは、プロのデザイナーやマーケターの腕の見せ所です。
- コミュニケーション: お客様の漠然とした要望を具体化し、課題を共有し、共に解決策を探るコミュニケーション能力は、AIには代替できません。
CagraPROは、AI技術の進化を積極的に取り入れつつも、プロフェッショナルにしかできない「人間ならではの価値」を最大限に提供します。それは、お客様のビジネスの成功に真摯に向き合い、成果を出すための最適なソリューションを提案し続けることです。
お問合せ
この度は、数あるウェブサイト制作会社の中から、弊社の記事をお読みいただき誠にありがとうございます。
もし、貴社が現在のウェブサイトに課題を感じている、またはこれからウェブサイト制作やリニューアルをご検討中で「どこに相談すれば良いか分からない」とお悩みでしたら、ぜひ一度CagraPROにご相談ください。
貴社の事業内容、ターゲット顧客、そして具体的な目標を深く理解し、最適なウェブサイト戦略をご提案させていただきます。最初から無理な営業は一切行いませんので、ご安心ください。まずは、貴社のお悩みやご要望をお聞かせください。
貴社のお問合せを心よりお待ちしております。